สอบถาม คำถาม, กาญจนบุรี, ที่พักกาญจนบุรี, รีสอร์ทที่กาญจนบุรี

ขั้นตอนการจองห้องพัก คำถามที่พบบ่อย

ถ้าต้องการจองห้องพัก มีขั้นตอนในการจองแบบใดบ้าง ?
จองผ่านเว็บไซด์ของเรานั้นง่ายมาก
เมื่อเรียบร้อยแล้วเราจะส่งแบบฟอร์มยืนยันการจองไปให้ที่อีเมลของคุณ

ในทันทีที่เราได้รับคำขอ เราจะติดต่อโรงแรมที่คุณเลือกเพื่อยืนยันการจอง
ทางเราจะตอบกลับ ภายใน 24 - 48 ชั่วโมง (เวลานี้อาจจะใช้ได้อีกจนถึงฤดูกาลท่องเที่ยว, ช่วงเทศกาล หรือกิจกรรมงานพิเศษ).
ต้องการจองกับโรงแรมโดยตรงได้หรือไม่ ?
ราคาพิเศษนี้จะใช้ได้กับผู้ที่จองผ่านเว็บไซด์หรือโทรมาจองกับบริษัทของเราเท่านั้น ไม่สามารถใช้ที่โรงแรมได้
ถ้าโรงแรมที่ฉันเลือกไว้เต็ม ต้องทำอย่างไร ?
คุณจะได้รับแจ้งทางอีเมล (ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากทำการจอง) และคุณจะไม่เสียค่าบริการ
เราจะแนะนำโรงแรมอื่นให้เป็นทางเลือก
ระยะเวลาที่ฉันสามารถจองได้ช้าสุดเมื่อไหร่ ?
หลังจากที่ได้รับการยืนยันการจอง อย่างน้อย 2 วันทำการ (ไม่รวมวันอาทิตย์และวันหยุดราชการ) ก่อนวันเข้าพัก (ในกรณีที่ห้องพักไม่เต็ม) ทุกๆการจองของคุณจะต้องได้รับการยืนยันการจองจากบริษัทเราเท่านั้น
ถ้าต้องการจองให้คนอื่นต้องทำอย่างไร ?
การจองให้คนอื่นจะเรียบร้อย, เพียงใส่ชื่อของคนที่คุณจะจองให้แล้ว ใส่ที่อยู่ของท่านให้เรียบร้อยสำหรับชำระด้วยบัตรเครดิต.
อย่าลืมใส่อีเมลเพื่อที่บริษัทจะส่งยืนยันการจองห้องพัก
หากเที่ยวบินของฉันล่าช้า จะต้องทำอย่างไร ?
กรุณาแจ้งโดยตรงกับทางโรงแรม ค่าใช้จ่ายใดๆ ขึ้นอยู่กับนโยบายของทางโรงแรมเท่านั้น (ในบางกรณีอาจจะต้องไม่เสียค่าใช้จ่าย)

การยืนยันการจอง

เมื่อทำการจองแล้ว จะเกิดอะไรขึ้น ?
ระบบจะโชว์สถานะการจองอีกหน้าจอหนึ่ง นอกจากนี้ ท่านจะได้จะได้รับการยืนยันการจองห้องพักของคุณภายใน 2-3 ชั่วโมง หรือแนะนำห้องพักหรือโรงแรม ในกรณีที่ห้องพักหรือโรงแรมที่ท่านจองมาเต็ม
เมื่อทำการจองห้องพักแล้ว จะได้รับการตอบรับอะไรบ้าง ?
เมื่อชำระเงินเรียบร้อยแล้วจะได้รับการยืนยันการจอง (โดยอีเมล)
hotel voucher จะส่งให้ทางโรงแรม ที่คุณได้ทำการจอง และก็จะส่งไปถึงคุณด้วย
เมื่อได้รับแล้วให้ปริ้นท์ใบยืนยันการจองแล้วนำไปยื่นที่เคาน์เตอร์เช็คอิน พร้อมยื่นบัตรประชาชน
ให้ส่วนต้อนรับของโรงแรมเมื่อคุณเข้าพัก
ใบยืนยันการจองคือ อะไร?
เมื่อคุณได้รับการยืนยันแล้ว, เราจะส่งเมลรายละเอียดการจอง,ราคา และเงื่อนไข ต่างๆ จากนั้น
ให้คุณปริ้นท์ใบการจองเก็บไว้และนำไปยื่นเวลาที่เข้าพัก ใบยืนยันการจองของคุณจะมาพร้อมกับ
หมายเลขการยืนยันการจองห้องพัก
ฉันต้องการยืนยันการจองห้องพักกับทางโรงแรมโดยตรง ?
ไม่ต้อง , เพียงแค่ยื่นใบยืนยันการจองห้องพักให้ทางรีสอร์ทได้เลย
ต้องใช้เวลานานเท่าไหร่ในการรับการยืนยัน?
เกือบ 24 - 28 ชั่วโมง ยกเว้นกรณีพิเศษ (during fair period , high season,or special events)

ระบบรักษาความปลอดภัยและนโยบายส่วนตัว

รักษาความปลอดภัยของรายละเอียดบัตรเครดิต?
สำหรับความปลอดภัยในการชำระเงินออนไลน์ ทางเราใช้ Secure Socket Layers (SSL) เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวที่ให้
ไว้กับเราและรายละเอียดบัตรเดบิต/บัตรเครดิต ไม่ได้เข้ารหัสผ่านอินเตอร์เน็ต

คุณจะทำอย่างไรกับข้อมูลส่วนตัวของฉัน?
เราเคารพในความเป็นส่วนตัวและรักษาความปลอดภัย เราไม่เปิดเผยข้อมูลในการจองและรับประกันความปลอดภัย
และการทำธุรกรรมอย่างราบรื่น เรามั่นใจมากเกี่ยวกับระบบรักษาความปลอดภัยของSecure Sockets Layer protocol (SSL).
คุณสมบัติรักษาความปลอดภัย สร้างขึ้นใน Internet Explorer, Netscape Navigator, and AOL, ป้องกันการสื่อสารทางอินเตอร์เน็ตของคุณโดยเสริฟเวอร์การตรวจสอบ ความเป็นส่วนตัวโดยการเข้าใรหัสและความสมบูรณ์ของข้อมูล
เราให้ความสำคัญต่อความเป็นส่วนตัว และความปลอดภัยของท่านเป็นอย่างมาก

ราคาและการชำระเงิน

ราคาในเว็บไซด์ต่อท่านต่อห้องต่อคืน?
อัตราราคาค่าห้องต่อห้องต่อคืน ราคาที่แจ้งไว้สำหรับ 1 ท่าน
(ถ้าเป็นแพ็คเก็จราคาสำหรับ 1 ท่านต่อ 1 แพ็คเก็จ)
ราคารวมภาษีแล้วใช่ไหม?
ใช่ ราคารวมภาษีและค่าบริการแล้ว
เป็นราคาเดียวกันสำหรับทุกคนหรือไม่ ?
ราคานี้ใช้ได้เฉพาะแขกต่างประเทศและไม่อนุญาตให้ประชาชนและคนในพื้นที่ ดังนั้น โรงแรมจึงจะต้องปฏิเสธแขกเมื่อเข้าพัก ถ้าแขกพบคนในพื้นที่และอาจจะต้องรับผิดชอบ จ่ายราคา walk-in เมื่อเข้าพัก
รับบัตรเครดิต / เดบิต อะไรบ้าง ?
ทางเรารับ บีตรวีซ่า , มาสเตอร์ , เอเม็กซ์
เลขที่บัตรเครดิตถูกต้องแต่ทำไมถึงไม่ยอมรับ ?
มีความเป็นไปได้ไม่กี่อย่าง :
- ชนิดบัตรเครดิตของคุณไม่ได้รับการยืนยันจากโรงแรม
- บัตรหมดอายุ ก่อนวันจอง
- บัตรของคุณวงเงินไม่พอ
- คอมพิวเตอร์เกิดความผิดพลาด
เมื่อฉันเช็คราคาครั้งล่าสุดทำไมราคาแตกต่างกัน ?
ราคาที่แตกต่างกันไป อาจจะขึ้นอยู่กับอัตราแลกเปลี่ยน ในแต่ละวัน จึงทำให้การที่คุณเข้าไปเช็ค
ราคาครั้งล่าสุดแตกต่างกัน สิ่งสำคัญที่สุด ที่จะเปลี่ยนแปลงได้ คือ ค่าบริการ รวมภาษีท้องถิ่นและอาหารเช้า

หมายเหตุ : ราคาของเราอาจจะเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา โดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ฉันจะถูกเรียกเก็บค่าบริการเมื่อไหร่ ?
เมื่อเราได้รับรายละเอียดบัตรเครดิต, เราเพียงแต่ตรวจสอบจากธนาคารของเรา เพื่อที่จะรับประกัน/
รักษาความปลอดภัยในการจองห้องพักของคุณ จนถึงโรงแรมรับจองห้องพักของคุณ ไม่เรียกเก็บ
ค่าบริการทันทีทันใด เราจะคิดค่าบริการก็ต่อเมื่อทางโรงแรมได้รับการยืนยันการจองห้องพักของคุณเท่านั้น
มีค่าใช้จ่ายในการบริการจองห้องพักหรือไม่?
ไม่มีค่าใช้จ่าย, ไม่มีค่าธรรมเนียมในการใช้บริการจองห้องพักและในความเป็นจริง คุณจะประหยัดเงินเป็นอย่างมากในการจอง
ห้องพัก ในราคาพิเศษของเรา (ส่วนลดสูงสุดถึง 75 % จากราคาปกติ)

เบ็ดเตล็ด

ฉันจะเดินทางโรงแรมได้อย่างไร?
โรงแรมทั้งหมดของเรา จะมีรายงานแจ้งข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง ซึ่งเป็นหน้าที่ความรับผิดชอบของเจ้า
ของโรงแรมที่จะจัดเตรียมการเดินทางไปและกลับจากโรงแรม
มีบริการรถรับ-ส่ง จากโรงแรมไปสนามบินหรือไม่?
คุณสามารถหาค้นหา รถลีมูซีน รถบริการที่สนามบิน เราขอแนะนำให้คุณใช้บริการนี้เพราะเป็นราคาที่ถูกที่สุดเสมอ
โรงแรมหลายแห่งมีบริการรถรับ-ส่ง ไปสนามบิน อาจจะถูกแสดงอยู่ในหน้าข้อมูลบ้านพัก หากมีการเสนอ อาจจะมีค่าใช้จ่ายของการบริการของโรงแรม แต่ก็มักจะฟรีสำหรับโรงแรมที่อยู่ใกล้สนามบิน นอกเหนือจาก บางโรงแรมมีบริการขนส่งของตัวเองสำหรับการโอนอื่นๆในเมือง
ที่จอดรถ? ที่จอดรถฟรี? ที่จอดรถระยะยาว?
โรงแรมและที่พักตากอากาศส่วนใหญ่ มีที่จอดรถฟรีให้กับแขกของพวกเขา แม้ว่าบางที่อาจจะคิดค่าบริการ ที่จอดรถระยะยาวมีให้ขึ้นอยู่กับ การพิจารณาของทรัพย์สิน (มักจะรวมกับค่าจอดรถกับค่าเที่ยวบิน) อาจจะถูกแสดงอยู่ในหน้าข้อมูลบ้านพัก
ประเภทของห้องพักมีอะไรบ้าง ?
โรงแรมโดยทั่วไปจะแบ่งห้องนอน ไว้ 4 ประเภท
- Standard
- Superior
- Deluxe
- Executive
ความแตกต่างที่เกดขึ้นจริงระหว่าง ห้องนอนที่แตกต่างกันไปจากโรงแรมหนึ่งไปยังอีกหลายๆโรงแรม กับผู้บริหารได้รับมาตรฐานสูงสุดของห้องพัก

ห้องเดี่ยว
ถูกออกแบบมาเพื่อรองรับคนคนหนึ่งเท่านั้น ห้องมีเตียงเดี่ยวหรือเตียงคู่
ห้องคู่
ถูกออกแบบมาเพื่อรองรับคนสองคนเท่านั้น ห้องมี 1 เตียงควีนหรือเตียงนอนขนาดใหญ่ หรือหากไม่มีให้ใช้เตียงคู่
ห้องพักเตียงเดี่ยวหรือสองเตียง
ถูกออกแบบมาเพื่อรองรับคนสองคนเท่านั้น ห้องมี 2 เตียงเดี่ยว หรือหากไม่มีให้ใช้เตียงนอนขนาดใหญ่
ห้องครอบครัว มี 2 ประเภทหลัก ดังนี้:
ห้องพักสำหรับ 3 ท่าน
ถูกออแบบมาเพื่อรองรับคน 3 คนเท่านั้นห้องพักจะมีทั้ง :
- เตียงใหญ่และเตียงเดี่ยว
- 3 เตียงเดี่ยว
- โปรดระบุตัวเลือกที่คุณต้องการเมื่อส่งแบบฟอร์มการจองของท่าน

ห้อง Quad
ถูกออกแบบมาเพื่อรองรับคน 4 คนเท่านั้น ห้องจะมีทั้ง :
- 2 เตียงใหญ่
- 1 เตียงใหญ่และ 2 เตียงเดี่ยว
- 4 เตียงเดี่ยว
โปรดระบุตัวเลือกที่คุณต้องการเมื่อส่งแบบฟอร์มการจองของท่าน
นอกจากนี้เราสามารถช่วยค้นหาที่พักที่สามารถรองรับได้มากกว่า 4 คนใน 1 ห้อง กรุณาระบุจำนวนคนในงานปาร์ตี้ เมื่อกรอกแบบฟอร์มการจองห้องพักของคุณ โปรดทราบว่าประเภทห้องพักทุกชนิดต้องแจ้งความประสงค์และขึ้นอยู่กับห้องพักที่ว่าง
รูปแบบของโรงแรม/ การตรวจสอบอย่างไร ?
นอกจากนี้เรายังแนะนำให้ ส่งให้เราทราบเมื่อคุณกลับจากการเดินทางของคุณและส่งตรวจสอบห้องพักที่โรงแรมที่คุณพักอยู่
การตรวจสอบของโรงแรม จะแสดงที่หน้าข้อมูลของโรงแรม

เวลาเช็คอินและเวลาเช็คเอ้าท์ ?
นโยบายปกติของโรงแรมทั้งหมด ในเบ็บเรา เช็คอินเวลา บ่าย 2 โมง และเช็คเอ้าท์ เวลา ก่อนเที่ยง
มีอาหารมังสวิรัติไหม?
เพียงแค่เลือกความต้องการพิเศษ ในแบบฟอร์มการจองห้องพัก